Įžvalgos

Klientų aptarnavimas

Žmonių ir technologijų sąveika - klientų aptarnavimo ateitis

Paslaugų kraustymasis į virtualią erdvę vyko jau nemažai metų, tačiau COVID-19 pandemija suteikė didžiulį pagreitį šiai skaitmeninei transformacijai.…

Žmogiškieji ištekliai

Personalo valdymas pandemijos metu: ilgoms diskusijoms laiko neliko

Pamenate begalines diskusijas įmonėse, kokias sąlygas ir kokiomis aplinkybėmis sudaryti darbuotojams dirbti lanksčiu grafiku – dalį laiko iš…

Vadyba

Valdybos turi kurti pridėtinę vertę

Gintautas Mažeika, verslo konsultacijų UAB „Mažeika ir partneriai“ vadovaujantis partneris, pataria, kada įmonėms verta kurti valdybas. Jis primena,…

Tiekimo grandinė

Tiekimo grandinė: vyksta esminiai pokyčiai

Pasaulis jau daugiau nei metus mėgina susidoroti su žmogiškaisiais ir ekonominiais iššūkiais, kuriuos sukėlė pandemija. Reaguodami į „kovidinę“…

Projektų valdymas

Strateginių pokyčių valdymas: sėkmės veiksniai pandemijos metu

Vytenis Kudinskas, Verslo valdymo paslaugų bendrovės „Mažeika ir partneriai” partneris, projektų portfelio valdymo praktikos grupės vadovas, ReShape! Business…

Projektų valdymas

Projektų valdymas: pandemijos pamokos ir iššūkiai

Pandemija atsėlino jau prieš metus, ir per šį laikotarpį daugeliui verslų teko pripažinti: be pokyčių – nė iš…

Strategija

Verslo strategija: laikas užkurti antrą variklį

2020-aisiais pasaulį užgriuvusi pandemija daugelį verslų užvertė sunkiai išsprendžiamais rebusais, o didžiausią sumaištį – kaip ir žmonių gyvenimuose…

Strategija

Krizė yra metas užduoti strateginį klausimą: kaip keisti verslą, kad jis būtų reikalingas

Ar ir toliau verta važiuoti prieš traukinį? Ar ir toliau verta stengtis išsaugoti verslą, kuris ir taip jau…

Vadyba

„Boso valanda su S. Jovaišu”: vadovaujantis partneris Gintautas Mažeika

UAB "Mažeika ir partneriai" vadovaujantis partneris Gintautas Mažeika apie verslo savininkų ir vadovų elgesį krizės metu: laimi šaltas…

Tiekimo grandinė

Naujos problemos – šansas drąsioms idėjoms

Kad keletas visuotinio užsidarymo namuose mėnesių negrįžtamai pakeis didelės dalies vartotojų įpročius sutaria dauguma verslo specialistų, apie dėl…

Tiekimo grandinė

Netikėtos galimybės išbandymų metu – ar jos virs ilgalaike sėkme?

Ekonomikos sukrėtimai be įvairiausių išbandymų jos dalyviams įdomūs ir tuo, kad suformuoja netikėtas galimybes. Dabartinis laikotarpis – ne…

Vadyba

Kaip mikroorganizmas galutinai skaitmenizuos verslo pasaulį

Be ekonominės krizės pranašavimo, tampa aišku ir tai, kad COVID-19 radikaliai paspartins skaitmeninės ateities įsigalėjimą. Ne vienam norinčiam…

Vadyba

Išgyventi krizę nepakanka – metas ja pasinaudoti

Kas yra sunkiausia verslo savininkui ir vadovui užklupus žaibiškai krizei, kai dar regis vakar buvo tvirtinami objektyviais rodikliais…

Strategija

Versle – kaip gamtoje: išliks geriausiai prisitaikę prie pokyčių

Nepaisant nežinomybės, kurią verslas patiria akistatoje su pasauline koronaviruso pandemija, į iškilusius ekonominius iššūkius turėtume žiūrėti kaip į…

Žmogiškieji ištekliai

Lyderio iššūkis: kaip efektyviai komunikuoti su darbuotojais krizės metu?

Kas atsitinka krizės metu? Kylant nerimui ir stresui, pradeda dominuoti už emocijas atsakinga smegenų dalis, o pažinimas ir…

Vadyba

Koronaviruso grėsmės akivaizdoje: 4 skubūs sprendimai Lietuvos verslui

Koronaviruso poveikis verslui įgauna vis didesnį mastą. Retėja keliaujančiųjų srautai oro uostuose, kelionių agentūros ir oro linijos atšaukia…

Vadyba

3 būtinos sąlygos, kad valdyba kurtų realią vertę

Dirbdamas su savo klientais ir bendraudamas su verslų savininkais bei įmonių vadovais priėjau išvados, kad daugumos įmonių valdybos…

Strategija

Laikas pereiti į puolimą

Eksponentinis pokyčių greitis „Harward Business Review“ atliktas tyrimas parodė, kad 2000 - 2017 m. laikotarpiu iš „Fortune 500“ (didžiausių…

Vadyba

Nepriklausomi valdybos nariai: kas jie tokie?

Tam, kad valdybos veiklos modelis veiktų efektyviai ir kurtų realią vertę įmonės savininkams bei vadovybei, būtina tinkama valdybos…

Vadyba

Kada laikas savininkui verslo valdymą perduoti samdomam vadovui? Atsakymas – laiku

Ką reiškia mano atsakymas? Pirmiausia tai, kad Lietuvoje itin dažnai verslo savininkai pernelyg vėlai pradeda galvoti apie verslo…

Vadyba

5 dažniausiai daromos besitraukiančių savininkų klaidos

Kaip svarbu laiku į verslą įsileisti samdomą vadovą, jau kalbėjome. Ne ką mažiau svarbu tą padaryti tinkamai. Tačiau…

Vadyba

Vadovas jau jau pasamdytas. Ką veiks savininkas?

Kiek anksčiau rašiau apie tai, kad neretai nuo verslo valdymo atsitraukęs savininkas dėl įvairių priežasčių vėl grįžta vadovauti…

Vadyba

Pirmasis samdomas vadovas. Koks jis?

Labai retai pirmasis samdomas vadovas, savininkui atsitraukus nuo verslo valdymo, „išgyvena“ ilgiau nei metus laiko. Dažnai girdime pirmąjį…

Strategija

Kaip suvaldyti „monstrą“?

“Kompleksiškumas + scale’as = monstras”. Tai žlugusios tarptautinės kompanijos „Small Planet Airlines“ akcininko Vytauto Kaikario įžvalga – brangiai išmokta…

Pirkimai

Interviu su konsultantu: kaip sėkmingai derėtis su banku

Lietuvos įmonės, eidamos skolintis į banką, daro nemažai klaidų, kurių išvengimas padėtų užsitikrinti geresnes finansavimo sąlygas, teigia Vytenis…

Vadyba

Kaip nesuklupti ties greito augimo slenksčiais

Verslui greitai augant, savininkai ir vadovai susiduria su daugybe iššūkių. Skirtingos problemos ir galimybės reikalauja kitokių sprendimų –…

Žmogiškieji ištekliai

Stinga darbuotojų? Reikia kelti algas? Ne čia yra giluminiai verslo iššūkiai

Vardydami didžiausius skaudulius, verslo savininkai ir vadovai vis mini darbuotojų trukumą ir didėjančius atlyginimus. Tik ar tikrai šie…

Strategija

Jūs turite konkurencinį pranašumą. Išsitraukite jį iš stalčiaus

Iš pradžių buvo tamsa. Mes ėjome į darbą, dirbome gerai arba blogai, po to grįždavome namo. Mums nereikėjo…

Vadyba

Galimybės verslui atsiveria tik išsikapsčius iš šešėlio

Į šešėlinę ekonomiką įprasta žvelgti iš makroekonominio lygmens, lyg per tam tikrą atstumą. Tačiau geriau įsižiūrėję, pamatysime, kad…

Tiekimo grandinė

„Boso valanda su S. Jovaišu”: M. Taparauskas apie tiekimo grandinės svarbą versle

Įmonių vadovas turėtų nuolatos pasitikrinti, ar jo bendrovės tiekimo grandinė valdoma, ir ar nepalikta savieigai. „Dažnai verslo aplinka…

Vadyba

„Boso valanda su S. Jovaišu“: V. Kudinskas apie tai, kaip vadovauti efektyviai

„Vadovas yra pagrindinis įmonės resursas, todėl ir jo darbo efektyvumas - vienas svarbiausių veiksnių kiekvienai įmonei“, - sako…

Tiekimo grandinė

Tiekimo grandinė turi augti kartu su bendrove

Vadovas gali gan lengvai pasitikrinti, ar jo bendrovės tiekimo grandinė valdoma, ar labiau palikta savieigai. Užtenka sau atsakyti…

Žmogiškieji ištekliai

Kaip vidutinei įmonei pritraukti brangų profesionalą: laikini vadovai

Verslo vadovai pažymi, kad vidutinio dydžio bendrovei įpirkti kvalifikuotą profesionalą dažnai neįmanoma. Be to, ilgainiui tokiam žmogui pristigtų…

Vadyba

Ar iš tiesų įmonės vadovui reikalingas Projektų valdymas?

Neaiškios apimties, nuolat vėluojantys ar net neturintys konkrečių terminų, biudžetus viršijantys ar apskritai be kaštų/naudos skaičiavimų įmonės pokyčių…

Klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas: kaip padidinti įmonės pajamas

Verslo sėkmės katalizatorių galima apibūdinti dviem žodžiais – konkurencinis pranašumas. Jei nesate vienvaldis rinkos lyderis, galintis sau leisti…

Žmogiškieji ištekliai

Sprendimas verslui – būti lankstiems pasitelkus geriausius

Norėdami nusakyti verslo aplinkos pokyčius, ekspertai jau kuris laikas lenktyniauja kalbos vaizdingumu. Ir kaskart prieinama prie išvados, kad…

Klientų aptarnavimas

Kaip penkiais žingsniais priartėti prie kliento

Įvairiose įmonėse dirbdama Klientų aptarnavimo kokybės vadove vis prisimenu seną anekdotą apie žvejoti išsiruošusį pirkėją - atėjo pirkti…

Klientų aptarnavimas

„Boso valanda su S. Jovaišu“: J. Pocienė apie tai, kaip prisijaukinti klientą

Tikriausiai kiekvienas verslininkas žino - raktas į sėkmę yra patenkintas ir ištikimas klientas. Bet ką daryti, kai bendrauti…

Žmogiškieji ištekliai

Finansų vadovas – geriausia kandidatūra į įmonės pokyčių projektų valdytojus

Finansų vadovas yra geriausias kandidatas į organizacijos pokyčių projektų valdytojus, teigia ekspertai. Jis gali ne tik tinkamai įvertinti,…

Vadyba

Kertiniai samdomo vadovo sėkmės faktoriai

VŠĮ “Versli Lietuva” atlikto tyrimo duomenimis, 10 proc. Lietuvos įmonių atitinka vidutinius tarptautinius vadybos standartus, 53 proc. atitinka…

Strategija

Strategijoje turi atsirasti vietos ir IT

Vadovai daugiausia dėmesio paprastai skiria finansams, personalui, pardavimui, o informacinių technologijų ūkis neretai nesulaukia vadovo dėmesio, todėl įmonės…