strategija ir IT min

Strategijoje turi atsirasti vietos ir IT

Autorius: Jolita Mažeikienė

Strategija, 2014 01 11

Vadovai daugiausia dėmesio paprastai skiria finansams, personalui, pardavimui, o informacinių technologijų ūkis neretai nesulaukia vadovo dėmesio, todėl įmonės praleidžia galimybę gauti naudos iš investicijų į IT.

„Strategiškai mąstantys vadovai pasitelkia IT siekdami įmonės tikslų, pavyzdžiui, jie nori didinti pardavimą. Be to, šiuolaikinės technologijos yra vis veiksmingesnės, todėl padeda taupyti įmonės išteklius. Tačiau sprendimus, kurie dažnai keičia įmonės vadybą, vis dėlto priima ne įmonių vadovai, o IT specialistai“, – sako Dalius Butkus, IT bendrovės „Blue Bridge“ direktorius. Vadovai menkai išmano apie IT ir jų potencialą, todėl į IT sritį žvelgia kaip į pagalbinę. Ir IT specialistai retai įtraukiami į strateginį įmonės valdymą.„Kai vadovai neįtraukia IT žmonių įstrateginį įmonės veiklos planavimą, IT kaip sritis negali atskleisti viso savo potencialo“, – sako p. Butkus.Įmonės į IT dažniausiai investuoja minimaliai, o diegiami IT sprendimai dažnai neatitinka verslo strategijos.

Neišnaudoja galimybių

Įmonės dažniausiai apsiriboja buhalterinės apskaitos, finansų ir gamybos valdymo sistemomis, tačiau šiuolaikinei organizacijai būtinos ryšių su klientais ir pardavimo valdymo sistemos, el. pašto, bendradarbiavimo sistema, vaizdo konferencijų, nutolusių darbo vietų ir daug kitųsistemų, leidžiančių padidinti efektyvumą. Tai stabdo įmonės lankstumą, darbuotojų mobilumą ir verslo procesų našumą.„Nepaisant darbuotojų technologinio raštingumo ir turimų pažangių sprendimų,minutės ir valandos vis dar gaištamos paprasčiausioms užduotims. Geras to pavyzdys – viena iš didesnių Lietuvos maisto pramonės įmonių, kurios darbuotojai reikalingus el. pašto adresus išsisaugo ir grupuoja popieriaus lape“, – pasakoja p. Butkus.„Blue Bridge“ vadovo pastebėjimu, vadovai nežino apie naujus IT sprendimus, kuriuos galėtų įsidiegti, arba nesupranta, kad būtent jie gali padėti išspręsti vadybos problemas, padidinti įmonės veiklos efektyvumą.Tai apima beveik visas IT sritis – specializuotą programinę įrangą,organizacijos vidinės ir išorinės komunikacijos sprendimus, visą įmonės IT infrastruktūrą. Keisti nusistovėjusias IT vadybos taisykles verčia ir pačios technologijos. Pavyzdžiui, debesų kompiuterija yra orientuota į pasiekiamąrezultatą, o ne į technologijas, leidžiančias tai padaryti.„Priešperkant debesų kompiuterijos paslaugas, galima išbandyti ir tiksliaiįvertinti visos IT infrastruktūros efektyvumą. Į daugelįdidesnių Lietuvos įmonių serverius reikia investuoti – trūksta našumo, didėja saugomų duomenų kiekis. Investicijos į nuosavus duomenų centrus su laiku tik didėja – reikia prižiūrėti, keisti, plėsti. Perkėlusįmonės sistemas į debesį, paprastai per kelerius metus sutaupoma keliasdešimt tūkstančių litų. Aiškesnio argumento vadovui, rodos, negalėtų būti“, – sako p. Butkus.

Komentaras

Vytenis Kudinskas, „Mažeika ir partneriai“ partneris: „Tai, kad vis dar nemaža dalis Lietuvoje veikiančių įmonių daro klaidų rinkdamosi verslo valdymo sistemas ir jas diegdamos, rodo šie simptomai:

  • labai ilgas sistemos diegimo laikas;
  • sistemą įdiegus, daug kas neveikia arba veikia blogiau, nei iki tol;
  • neigiami darbuotojų atsiliepimai – naujai įdiegta IT sistema jiems tik pasunkina darbą, neatitinka nei jų, nei klientų poreikių ir pan.;
  • didelės sistemos priežiūros ir plėtros sąnaudos;
  • vidiniai konfliktai organizacijoje, nes neaišku, kas atsako užsistemos plėtrą ir tinkamą jos veikimą, biudžetą;
  • poreikis nuolat keisti sistemą, kartais net atsisakant anksčiau padarytų pakeitimų;
  • nepatenkinti savininko / vadovo lūkesčiai: investuota daug, o kur grąža?

Iš patirties galėčiau įvardyti keletą kritinių sėkmės veiksnių, kurie leidžia išvengti klaidų ir racionaliai investuoti įverslo valdymo sistemas. Tai strategija, aukščiausio lygio vadovų įsitraukimas ir organizacijos pokyčių valdymo kultūra.Pirmiausia įmonė turi turėti aiškią strategiją, kurioje matytųsi, ką įmonė ketina daryti kelerius ateinančius metus. Daugelyje organizacijų IT jau yra strategijos dalis, bet tam, kad su IT susiję projektai būtų sėkmingai įgyvendinami, turi būti aiškiai nustatyti tikrieji verslo poreikiai, turimi ištekliai ir vykdytinų pokyčiųprioritetai. Įmonės IT resursai (taip pat žmogiškieji) turi būti valdomi kaip ir bet kurie kiti verslo resursai.Labai svarbus yra aukščiausio lygio vadovų požiūris į įmonėje diegiamus IT procesus. Verslo vadovui nebūtina gerai išmanyti IT, bet negalima ir jos visiškai ignoruoti. Pakanka šiek tiek įsigilinti į IT valdymo standartus ir tai jau leidžia su IT specialistais pradėti kalbėti viena kalba. Organizacijoje turi būti aiškiai sudėliotos kiekvienos IT sistemos vaidmuo ir atsakomybė, nustatytas sistemos savininkas, kuriuo privalo būti verslo atstovas, o ne IT specialistas.Organizacijos pokyčių valdymo kultūra ne mažiau svarbi, nes IT sistemų diegimas ir plėtra įmonėje yra labai didelis pokytis. Todėl turi būti ir tinkama kompetencija, ir projektų valdymas, ir, be abejonės, – aukščiausio lygio vadovų įsitraukimas ir palaikymas.“

Summary
Strategijoje turi atsirasti vietos ir IT
Article Name
Strategijoje turi atsirasti vietos ir IT
Description
Vadovai daugiausia dėmesio paprastai skiria finansams, personalui, pardavimui, o IT ūkis nesulaukia vadovo dėmesio, todėl negauna naudos iš investicijų į IT
Author
Publisher Name
Mažeika ir Partneriai
Publisher Logo

Kitos įžvalgos:

Vadyba

2020 06 10

„Boso valanda su S. Jovaišu”: vadovaujantis partneris Gintautas Mažeika

UAB "Mažeika ir partneriai" vadovaujantis partneris Gintautas Mažeika apie verslo savininkų ir vadovų elgesį krizės metu: laimi šaltas…

Tiekimo grandinė

2020 06 09

Naujos problemos – šansas drąsioms idėjoms

Kad keletas visuotinio užsidarymo namuose mėnesių negrįžtamai pakeis didelės dalies vartotojų įpročius sutaria dauguma verslo specialistų, apie dėl…

Tiekimo grandinė

2020 06 09

Netikėtos galimybės išbandymų metu – ar jos virs ilgalaike sėkme?

Ekonomikos sukrėtimai be įvairiausių išbandymų jos dalyviams įdomūs ir tuo, kad suformuoja netikėtas galimybes. Dabartinis laikotarpis – ne…

Vadyba

2020 04 20

Kaip mikroorganizmas galutinai skaitmenizuos verslo pasaulį

Be ekonominės krizės pranašavimo, tampa aišku ir tai, kad COVID-19 radikaliai paspartins skaitmeninės ateities įsigalėjimą. Ne vienam norinčiam…

Vadyba

2020 04 20

Išgyventi krizę nepakanka – metas ja pasinaudoti

Kas yra sunkiausia verslo savininkui ir vadovui užklupus žaibiškai krizei, kai dar regis vakar buvo tvirtinami objektyviais rodikliais…

Strategija

2020 03 24

Versle – kaip gamtoje: išliks geriausiai prisitaikę prie pokyčių

Nepaisant nežinomybės, kurią verslas patiria akistatoje su pasauline koronaviruso pandemija, į iškilusius ekonominius iššūkius turėtume žiūrėti kaip į…

Žmogiškieji ištekliai

2020 03 24

Lyderio iššūkis: kaip efektyviai komunikuoti su darbuotojais krizės metu?

Kas atsitinka krizės metu? Kylant nerimui ir stresui, pradeda dominuoti už emocijas atsakinga smegenų dalis, o pažinimas ir…

Vadyba

2020 03 24

Koronaviruso grėsmės akivaizdoje: 4 skubūs sprendimai Lietuvos verslui

Koronaviruso poveikis verslui įgauna vis didesnį mastą. Retėja keliaujančiųjų srautai oro uostuose, kelionių agentūros ir oro linijos atšaukia…

Vadyba

2019 10 24

3 būtinos sąlygos, kad valdyba kurtų realią vertę

Dirbdamas su savo klientais ir bendraudamas su verslų savininkais bei įmonių vadovais priėjau išvados, kad daugumos įmonių valdybos…